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　　“您好，是濰坊市教育惠民服務中心嗎？我們急需辦理學生轉(zhuǎn)學業(yè)務，現(xiàn)在正在趕往濰坊市政務服務中心的路上，可以等等我們嗎?”“沒問題，我們將為您提供延時服務，路上注意安全。”接電話的是濰坊市教育惠民服務中心工作人員劉健。

　　這樣的對話，經(jīng)常發(fā)生在濰坊市教育局惠民服務中心學籍辦理窗口，為群眾提供預約服務和延時服務，成為了窗口工作人員的常態(tài)，這也是今年濰坊市教育惠民服務中心推出的預約延時服務的一個縮影。

　　“實在不好意思，讓你們忙到現(xiàn)在才下班!”，已近下午6點，在學籍辦理窗口，一位為孩子開具普通高中學業(yè)水平考試成績證明的家長向窗口工作人員表示感謝。

　　隨著小學、初中招生季的到來，濰坊市教育局惠民服務中心學籍窗口辦理業(yè)務的群眾明顯增加。為解決辦事群眾無法在下班前趕到窗口辦理業(yè)務或非工作時間有辦事需求的問題，濰坊市教育惠民服務中心創(chuàng)新服務模式，建立預約、延時服務機制，根據(jù)辦事群眾的需求，雙方合理預約時間辦理業(yè)務。同時，針對個別群眾非工作時間業(yè)務辦理需求，在正常工作時間外，提供延時辦理服務，不讓辦事群眾多跑一趟腿，及時幫助群眾解決難題。自預約延時服務機制建立以來，先后百余人次通過撥打教育惠民延時服務電話0536-8080955，享受到預約、延時服務。

　　今年以來，濰坊市教育惠民服務中心始終堅持“教育惠民傾情傾力”服務宗旨，把群眾的利益放在首位，不斷創(chuàng)新便民利民服務舉措，深化教育領域“一次辦好”改革，推進惠民服務重心下移和關口前移，全方位推動全市教育惠民服務整體提升，用貼心、細心、暖心拉近與群眾間的距離，讓預約延時服務彰顯教育惠民服務溫情，受到辦事群眾的一致好評。