我市召開“濰企通”平臺市直部門(單位)系統(tǒng)管理員專題培訓(xùn)會
來源:濰坊市大數(shù)據(jù)局 發(fā)布時間:2021-04-07 14:31:00
為使廣大服務(wù)企業(yè)專員更好的熟悉掌握“濰企通”平臺操作流程,解決各單位在平臺使用中遇到的問題,加快推進(jìn)服務(wù)企業(yè)各項工作落實,提高服務(wù)企業(yè)水平,4月6日,經(jīng)市服務(wù)企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排,我市召開“濰企通”平臺市直部門(單位)系統(tǒng)管理員專題培訓(xùn)會。市大數(shù)據(jù)局黨組成員、副局長(市服務(wù)企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室問題收集組副組長)胡延年主持會議,“濰企通”平臺開發(fā)團(tuán)隊作專題培訓(xùn)并進(jìn)行現(xiàn)場答疑。
培訓(xùn)會議上,“濰企通”平臺項目組經(jīng)理通過系統(tǒng)管理員職責(zé)、服務(wù)企業(yè)專員職責(zé)、“濰企通”平臺工作流程、案例分析四個方面,向參會人員詳細(xì)講解了系統(tǒng)管理員的主要職責(zé)、權(quán)限,以及事項接收、流轉(zhuǎn)、辦理等工作內(nèi)容和注意事項,并對平臺操作流程進(jìn)行了功能演示。
隨后,培訓(xùn)會進(jìn)行了問題交流答疑環(huán)節(jié),各市直部門(單位)系統(tǒng)管理員針對平臺實操過程中遇到的功能、流程、機(jī)制等問題踴躍提問,市服務(wù)企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、“濰企通”平臺開發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)地解答。交流答疑現(xiàn)場氣氛熱烈,交流成果豐碩。
“濰企通”平臺是貫徹落實好服務(wù)企業(yè)專員制度的重要載體,用好平臺的關(guān)鍵則是培養(yǎng)、錘煉一支認(rèn)識到位、業(yè)務(wù)精湛、本領(lǐng)過硬的系統(tǒng)管理員隊伍。作為平臺的聯(lián)系人和承接人,系統(tǒng)管理員要確保平臺正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時接收平臺收集、轉(zhuǎn)辦的問題訴求并積極推動其辦結(jié)。同時,作為本單位服務(wù)企業(yè)專員的管理員和教導(dǎo)員,系統(tǒng)管理員還肩負(fù)著教育指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)專員熟練使用“濰企通”平臺解決辦理各類問題訴求的重任。通過此次培訓(xùn),既明確了系統(tǒng)管理員的職責(zé)定位和工作任務(wù),又提升了責(zé)任意識和實操能力,為平臺高效運(yùn)轉(zhuǎn),實現(xiàn)企業(yè)問題訴求收集、流轉(zhuǎn)、辦理等高效處理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
此次培訓(xùn)會議在市級機(jī)關(guān)綜合辦公大樓第二會議室召開,市直部門(單位)系統(tǒng)管理員及縣市區(qū)部分系統(tǒng)管理員共130余人參加。
責(zé)任編輯:聶臻臻